NOS CLIENTS
Le marché du retail est un espace hautement concurrentiel. Pour devancer la concurrence, il est essentiel de s'adapter de manière agile. Notre approche combine le développement de plateformes d'eCommerce de pointe, la gestion numérique de la chaîne d'approvisionnement et les capacités de l'IA pour créer un environnement retail captivant, en magasin ou en ligne.
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Développement de logiciels eCommerce
En tant qu'entreprise spécialisée dans le développement d'applications eCommerce, nous nous distinguons par notre capacité à concevoir des solutions qui créent des expériences utilisateur uniques et stimulent les ventes. Notre expertise en transformation numérique pour le retail garantit que votre boutique en ligne n'est pas seulement fonctionnelle, mais également engageante.
Gestion numérique de la chaîne d'approvisionnement
La gestion de la chaîne d'approvisionnement est cruciale pour ceux qui souhaitent rénover leurs opérations. Nos solutions numériques pour le retail exploitent les technologies de pointe pour optimiser la logistique, la gestion des stocks et l'exécution des commandes.
Apprentissage automatique dans le retail
L'intelligence artificielle dans le shopping en ligne peut transformer la manière dont les détaillants comprennent et interagissent avec leurs clients. Nous collaborons avec nos clients pour analyser le comportement et les préférences des consommateurs, créant ainsi des expériences d'achat personnalisées qui renforcent la fidélité et la satisfaction.
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Prévision de la demande
L'analyse prédictive permet aux détaillants d'anticiper la demande des clients avec une précision remarquable. Grâce à des analyses avancées et des données historiques de ventes, nous aidons les entreprises à optimiser leurs niveaux de stock et à réduire les ruptures.
Solutions retail omnicanal
Le client d'aujourd'hui souhaite une expérience d'achat sans friction sur tous les canaux. Nous aidons les entreprises à explorer l'espace omnicanal et à intégrer des points de contact O2O, permettant aux acheteurs d'interagir avec votre marque sans effort, augmentant ainsi les taux de conversion.
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IA dans l'expérience client retail
Conçues pour offrir un support instantané et des réponses personnalisées, des solutions comme les chatbots améliorent les interactions clients 24/7. En automatisant les demandes courantes, nous libérons votre équipe pour se concentrer sur des problématiques plus complexes, tout en fournissant une assistance rapide et ciblée.
Nos clients sont
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Commerce de détail, Luxe et Biens de consommation | PALO IT - Cas client
Development factory
Development factory
Défi :
Sephora avait pour objectif de créer une digital factory afin d'améliorer le e-commerce, le middle-office, l'application mobile et les opérations numériques en magasin. L'initiative vise à promouvoir un état d'esprit Agile, à optimiser les délais de mise sur le marché et les coûts de développement, et à améliorer la flexibilité globale et la qualité du delivery.
Solution :
Le modèle opérationnel cible proposé pour la development factory de Sephora se concentre sur les capacités clés en matière d'équipes, d'organisation, de gouvernance et de processus, développées dans le cadre d'ateliers collaboratifs avec toutes les parties prenantes.
12
Equipes produits composées de 60 experts au total.
2 à 3 fois plus rapide
Des délais de mise sur le marché fortement réduits.
20%
De réduction des coûts.
Commerce de détail, Luxe et Biens de consommation | PALO IT - Cas client
Un écosystème de paiement de nouvelle génération
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Un écosystème de paiement de nouvelle génération
Défi :
FEMSA Digital souhaitait améliorer son traitement des paiements afin de gérer efficacement des volumes de transactions croissants, tout en améliorant l'expérience des clients dans ses différentes unités.
Solution :
PALO IT a fourni un écosystème de paiement de nouvelle génération qui a transformé les transactions par carte de paiement, y compris la conception d'un fournisseur de services de paiement (PSP) doté d'une infrastructure évolutive.
1 million
De transactions traitées toutes les heures, grâce à une infrastructure de paiement avancée.
22 processus
Rationalisés grâce à la mise en œuvre d'une plateforme DevSecOps.
264 millions
De paiements mensuels gérés en toute sécurité grâce à des jetons numériques.
Commerce de détail, Luxe et Biens de consommation | PALO IT - Cas client
Plateforme de données ESG pour la comptabilité carbone
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Plateforme de données ESG pour la comptabilité carbone
Défi :
Concept4, une société de sourcing mondiale, a dû faire face à une demande croissante de transparence en matière d'ESG. Cela a nécessité une transformation fondamentale de son business model afin d'intégrer des processus automatisés de comptabilisation du carbone.
Solution :
PALO IT s'est associé à Concept4 pour transformer leur business model en développant une plateforme de données ESG afin d'automatiser la comptabilisation du carbone et de fournir une vue à 360° de la performance alignée sur l'initiative Science Based Targets (SBTi).
5,6K tonnes
de réduction des émissions de carbone identifiées et actionnables : Initier d'importantes réductions de l'empreinte carbone dans les opérations et la chaîne d'approvisionnement de Concept4.
350+
Contrats fournisseurs transformés : Améliorer les relations avec les fournisseurs et permettre un meilleur alignement sur les objectifs de durabilité.
2,500+
Produits dont les émissions de carbone sont cataloguées : Fournir aux clients des informations détaillées sur les émissions liées à la gestion du cycle de vie des produits.