Le secteur du tourisme et des services est en pleine mutation. Notre priorité est d'utiliser la technologie pour enrichir chaque aspect de l'expérience client, de la réservation à l'hospitalité. En tant que leader du développement de logiciels pour le voyage, notre expertise réside dans la création de solutions qui améliorent les opérations tout en plaçant le parcours client au cœur de votre stratégie.
Développement de portails de voyage
Révolutionnez la manière dont les voyageurs planifient et réservent leurs séjours. Nous concevons des plateformes conviviales qui simplifient le processus de réservation et intègrent des fonctionnalités telles que la disponibilité en temps réel, des recommandations personnalisées et des paiements fluides.
Hospitalité numérique
Nous collaborons avec nos clients pour enrichir les interactions avec les clients par des moyens digitaux. Des enregistrements en ligne aux demandes de services personnalisés, les entreprises ont besoin d'outils adaptés pour créer des séjours mémorables répondant aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui.
Digitalisation du tourisme
Le secteur du tourisme connaît une croissance fulgurante - nous aidons les entreprises à tirer parti de la technologie pour améliorer leurs opérations, accroître l'engagement client et fournir des insights basés sur les données pour stimuler la croissance et l'innovation.
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Services de conciergerie virtuelle
Offrez des recommandations et une assistance personnalisées en un clic. Des réservations de restaurants aux attractions locales, les services de conciergerie virtuelle permettent aux clients d'accéder à ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Optimisation de l'expérience numérique
Dans le secteur des services et du tourisme, votre présence en ligne est primordiale. Nous nous concentrons sur la création d'interfaces utilisateur intuitives et de contenus engageants qui captivent les utilisateurs, augmentant ainsi les conversions et renforçant la fidélité des clients.
Portails B2B
Les plateformes B2B facilitent la communication et la collaboration entre prestataires de services, agents et partenaires. Que vous soyez une agence de voyage, un hôtel ou un opérateur touristique, la bonne plateforme numérique peut faire toute la différence pour bâtir des partenariats solides et stimuler la croissance conjointe.
Nos clients sont
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Améliorer l'expérience des clients en matière de récompenses
Améliorer l'expérience des clients en matière de récompenses
Défi :
The 1, l'une des plus grandes plateformes de fidélisation de Thaïlande, s'est lancée dans une mission visant à transformer l'expérience de ses clients grâce à une refonte numérique complète. L'objectif était d'intégrer de manière transparente les expériences O2O, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et en réduisant les délais de mise sur le marché.
Solution :
Transition d'un développement mobile natif à un développement multiplateforme utilisant la pile technologique Flutter. Cette approche a permis de réduire considérablement les coûts de développement et de maintenance. L'équipe a également automatisé les processus de test et optimisé la livraison des fonctionnalités, permettant des mises à jour quotidiennes plutôt que des versions mensuelles.
600 000 USD
Économisé en un an, grâce à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
50%
Réduction des ressources de développement grâce à l'utilisation de Flutter.
300%
Amélioration du taux de clics grâce à la mise en place de fonctionnalités personnalisées.
Transformation DevOps full scale
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Transformation DevOps full scale
Défi :
S-Peak, une plateforme d'apprentissage des langues, s'est heurtée à des obstacles lors du scale de ses opérations et de ses processus de développement. L'entreprise devait améliorer la collaboration entre les équipes de développement et les opérations afin d'accélérer le delivery des produits.
Solution :
PALO IT a mis en œuvre une stratégie de transformation DevOps - en établissant une culture de collaboration, en automatisant les processus de déploiement et en intégrant les pratiques CI/CD. Nous avons également dispensé des formations pour les équipes.
300%
D'augmentation de la fréquence des releases, permettant une livraison rapide des nouvelles fonctionnalités.
25%
De réduction des coûts, par rapport à la mise en place d'une équipe DevOps et d'infrastructures en interne.
1 semaine
Délai de mise sur le marché, au lieu des 3 mois habituellement constatés avant la mise en œuvre.