อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการกำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จุดมุ่งหมายของเราคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกๆด้าน ตั้งแต่การจองจนถึงเข้าพัก ในฐานะบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการเดินทางระดับโลก สิ่งที่เราเชี่ยวชาญคือการสร้างโซลูชันที่ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการดำเนินงาน แต่ยังทำให้การเดินทางของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ขององค์กร

Icon
cursor-in-laptop

การพัฒนาแพลตฟอร์มการท่องเที่ยว

เราสร้างแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้กระบวนการจองเป็นเรื่องง่าย และผนวกฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเช็คความพร้อมให้บริการแบบเรียลไทม์ การแนะนำที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน รวมถึงการชำระเงินอย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

online-booking

Digital Hospitality

เพิ่มประสบการณ์การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าพักผ่านช่องทางออนไลน์ ตั้งแต่การเช็คอินออนไลน์ไปจนถึงการรีเควสบริการพิเศษเพิ่มเติม

toursim

Tourism digitalization

ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าไปสู่ระดับใหม่ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม

ai-agents (2)

Virtual concierge services

เสนอการแนะนำและความช่วยเหลือที่ปรับแต่งเฉพาะตัวเพียงแค่กดปุ่ม ตั้งแต่การจองร้านอาหารไปจนถึงสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น concierge services ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการในเวลาที่ต้องการได้มากขึ้น

rating

Digital experience optimization

สร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ให้ใช้งานง่ายขึ้น และมีเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจ เพื่อเพิ่ม conversions rate และเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า

b2b

B2B portals

แพลตฟอร์ม B2B ทำให้การสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการ, ตัวแทน, และพันธมิตรเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนท่องเที่ยว โรงแรม หรือทัวร์ แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เหมาะสมสามารถทำให้เกิดความแตกต่างในการสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และผลักดันการเติบโตทางธุรกิจร่วมกัน

บทความของเรา

ลูกค้าของเรา

Tripadvisor
sodexo
Disney
PMU
K11
SPEAK
The1
สร้างนวัตกรรม และยกระดับกลยุทธ์การค้าปลีกของคุณเพื่อผู้บริโภควันนี้
Services & Tourism | PALO IT Client Story

ยกระดับประสบการณ์การแลกเปลี่ยน rewards กับลูกค้า

The 1 white logo 1

ยกระดับประสบการณ์การแลกเปลี่ยน rewards กับลูกค้า

ความท้าทาย

The 1 หนึ่งใน loyalty platforms ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทย ต้องการยกระดับประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันของลูกค้าผ่านการปรับปรุงช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เป้าหมายคือการรวมประสบการณ์ O2O (Online-to-Offline) อย่างไร้รอยต่อ พร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดเวลาในการออกสู่ตลาด

โซลูชัน

PALO IT พัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือจากแบบ Native ไปสู่ Cross-platform development โดยใช้ Flutter รวมถึงใช้ Automated testing processes และเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบฟีเจอร์ ทำให้แอปพลิเคชันสามารถอัปเดตได้ทุกวันแทนการออกเวอร์ชันใหม่ทุกเดือน

20+ ล้านบาท

ต้นทุนที่ประหยัดขึ้นในหนึ่งปี จากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น

50%

ลดทรัพยากรในการพัฒนาแอปจากการใช้ Flutter

300%

CTR rate ที่เพิ่มขึ้นจาก personalized features

Services & Tourism | PALO IT Client Story

Full-scale DevOps transformation

SPEAK

Full-scale DevOps transformation

ความท้าทาย

S-Peak แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาเผชิญกับอุปสรรคในการขยายขนาดการดำเนินงานและกระบวนการพัฒนา บริษัทจำเป็นต้องปรับปรุงความร่วมมือระหว่างทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการเพื่อเร่งการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้เร็วขึ้น

โซลูชัน

PALO IT ได้ใช้ DevOps transformation strategy, Automating deployment processes และรวมแนวปฏิบัติ CI/CD เข้าด้วยกัน เรายังได้ให้การฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างความสามารถให้กับทีมงานอีกด้วย

300%

เพิ่มความถี่ในการเผยแพร่แอปเวอร์ชันใหม่

25%

ต้นทุนที่ประหยัดขึ้น

1 สัปดาห์

ระยะเวลาของ Time-to-market