ลูกค้าของเรา
ยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยว การบริการ และการเดินทางสู่รูปแบบใหม่
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการกำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จุดมุ่งหมายของเราคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกๆด้าน ตั้งแต่การจองจนถึงเข้าพัก ในฐานะบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการเดินทางระดับโลก สิ่งที่เราเชี่ยวชาญคือการสร้างโซลูชันที่ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการดำเนินงาน แต่ยังทำให้การเดินทางของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ขององค์กร

การพัฒนาแพลตฟอร์มการท่องเที่ยว
เราสร้างแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้กระบวนการจองเป็นเรื่องง่าย และผนวกฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเช็คความพร้อมให้บริการแบบเรียลไทม์ การแนะนำที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน รวมถึงการชำระเงินอย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
Digital Hospitality
เพิ่มประสบการณ์การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าพักผ่านช่องทางออนไลน์ ตั้งแต่การเช็คอินออนไลน์ไปจนถึงการรีเควสบริการพิเศษเพิ่มเติม
Tourism digitalization
ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าไปสู่ระดับใหม่ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม
Virtual concierge services
เสนอการแนะนำและความช่วยเหลือที่ปรับแต่งเฉพาะตัวเพียงแค่กดปุ่ม ตั้งแต่การจองร้านอาหารไปจนถึงสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น concierge services ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการในเวลาที่ต้องการได้มากขึ้น
Digital experience optimization
สร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ให้ใช้งานง่ายขึ้น และมีเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจ เพื่อเพิ่ม conversions rate และเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า
B2B portals
แพลตฟอร์ม B2B ทำให้การสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการ, ตัวแทน, และพันธมิตรเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนท่องเที่ยว โรงแรม หรือทัวร์ แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เหมาะสมสามารถทำให้เกิดความแตกต่างในการสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และผลักดันการเติบโตทางธุรกิจร่วมกัน
ลูกค้าของเรา
Services & Tourism | PALO IT Client Story
ยกระดับประสบการณ์การแลกเปลี่ยน rewards กับลูกค้า
ยกระดับประสบการณ์การแลกเปลี่ยน rewards กับลูกค้า
ความท้าทาย
The 1 หนึ่งใน loyalty platforms ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศไทย ต้องการยกระดับประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันของลูกค้าผ่านการปรับปรุงช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เป้าหมายคือการรวมประสบการณ์ O2O (Online-to-Offline) อย่างไร้รอยต่อ พร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดเวลาในการออกสู่ตลาด
โซลูชัน
PALO IT พัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือจากแบบ Native ไปสู่ Cross-platform development โดยใช้ Flutter รวมถึงใช้ Automated testing processes และเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบฟีเจอร์ ทำให้แอปพลิเคชันสามารถอัปเดตได้ทุกวันแทนการออกเวอร์ชันใหม่ทุกเดือน
20+ ล้านบาท
ต้นทุนที่ประหยัดขึ้นในหนึ่งปี จากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น
50%
ลดทรัพยากรในการพัฒนาแอปจากการใช้ Flutter
300%
CTR rate ที่เพิ่มขึ้นจาก personalized features
Services & Tourism | PALO IT Client Story
Full-scale DevOps transformation
Full-scale DevOps transformation
ความท้าทาย
S-Peak แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาเผชิญกับอุปสรรคในการขยายขนาดการดำเนินงานและกระบวนการพัฒนา บริษัทจำเป็นต้องปรับปรุงความร่วมมือระหว่างทีมพัฒนาและทีมปฏิบัติการเพื่อเร่งการส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้เร็วขึ้น
โซลูชัน
PALO IT ได้ใช้ DevOps transformation strategy, Automating deployment processes และรวมแนวปฏิบัติ CI/CD เข้าด้วยกัน เรายังได้ให้การฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างความสามารถให้กับทีมงานอีกด้วย
300%
เพิ่มความถี่ในการเผยแพร่แอปเวอร์ชันใหม่
25%
ต้นทุนที่ประหยัดขึ้น
1 สัปดาห์
ระยะเวลาของ Time-to-market