El sector del turismo y los servicios está experimentando un cambio radical. Nuestro objetivo es utilizar la tecnología para mejorar todas las facetas de la experiencia del consumidor, desde la reserva hasta la hospitalidad. Como empresa líder en el desarrollo de software para viajes, nuestro pan de cada día es crear soluciones que mejoren las operaciones y sitúen el viaje del cliente en el centro de su estrategia.
Desarrollo de portales de viajes
Cambie la forma en que los viajeros planifican y reservan sus viajes. Creamos plataformas fáciles de usar que facilitan el proceso de reserva e integran funciones como disponibilidad en tiempo real, recomendaciones personalizadas y pago sin complicaciones.
Hospitalidad digital
Trabajamos con los clientes para mejorar las interacciones con los huéspedes a través de medios digitales. Desde el registro en línea hasta las solicitudes de servicio personalizadas, las empresas necesitan herramientas para crear estancias memorables que cumplan las expectativas de los viajeros de hoy en día.
Digitalización del turismo
Ayudamos a las empresas a aprovechar la tecnología para mejorar sus operaciones, elevar el compromiso de los clientes a nuevos niveles y proporcionar información basada en datos que impulse el crecimiento y la innovación.
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Servicios de asistentes digitales
Ofrezca recomendaciones y asistencia personalizadas con sólo pulsar un botón. Desde reservas en restaurantes hasta atracciones locales, los servicios de asistencia virtual permiten a los huéspedes acceder a lo que necesitan, cuando lo necesitan.
Optimización de la experiencia digital
En el sector de los servicios y el turismo, su presencia en línea es primordial. Nos centramos en crear interfaces de usuario intuitivas y contenidos atractivos que cautiven a los usuarios, aumenten las conversiones y fidelicen a los clientes en el proceso.
Portales B2B
Las plataformas B2B facilitan la comunicación y la colaboración entre proveedores de servicios, agentes y socios. Ya sea una agencia de viajes, un hotel o un operador turístico, la plataforma digital adecuada puede marcar la diferencia a la hora de crear asociaciones más sólidas e impulsar el crecimiento empresarial conjunto.
Entre nuestros clientes figuran
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Elevar la experiencia de recompensa del cliente
Elevar la experiencia de recompensa del cliente
Desafío:
The 1, una de las mayores plataformas de fidelización de Tailandia, se embarcó en la misión de transformar la experiencia de sus clientes mediante una revisión digital integral. El objetivo era integrar a la perfección las experiencias O2O, al tiempo que se mejoraba la eficiencia operativa y se reducían los plazos de comercialización.
Solución:
Transición del desarrollo móvil nativo al desarrollo multiplataforma utilizando la pila tecnológica Flutter. Este enfoque redujo significativamente los costes de desarrollo y mantenimiento. El equipo también automatizó los procesos de prueba y optimizó la entrega de funciones, lo que permitió realizar actualizaciones diarias en lugar de lanzamientos mensuales.
600.000 DÓLARES
Ahorrado en un año, gracias a la mejora de la eficacia operativa.
50%
Reducción de los recursos de desarrollo gracias al uso de Flutter.
300%
Mejora del porcentaje de clics mediante la aplicación de funciones personalizadas.
Transformación DevOps a gran escala
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Transformación DevOps a gran escala
Desafío:
S-Peak, una plataforma de aprendizaje de idiomas, se enfrentaba a obstáculos a la hora de ampliar sus operaciones y procesos de desarrollo. La empresa necesitaba mejorar la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones para acelerar la entrega de productos.
Solución:
PALO IT implementó una estrategia de transformación DevOps - estableciendo una cultura de colaboración, automatizando los procesos de despliegue e integrando las prácticas CI/CD. También impartimos formación para capacitar a los equipos.
300%
Aumento de la frecuencia de las versiones, lo que permite una entrega rapidísima de nuevas funciones.
25%
Ahorro de costes, frente a la creación de un equipo y una infraestructura DevOps internos.
1 semana
Reducción del plazo de comercialización de 3 meses antes de la implantación.