En el mundo de los seguros, la tecnología es sin duda la que cambia las reglas del juego. A medida que empezamos a asentarnos en una era definida por la transformación digital, las aseguradoras se adaptan para satisfacer las crecientes demandas de sus clientes.
Aprovechando el potencial de la inteligencia artificial y la automatización, trabajamos con aseguradoras establecidas y de nueva generación por igual para mejorar sus operaciones, mejorar la evaluación de riesgos y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
La IA en el sector de los seguros
La inteligencia artificial está reconfigurando el panorama de los seguros de demasiadas maneras como para contarlas. Evaluación de riesgos con mayor precisión, modelos de tarificación mejorados, pólizas personalizadas... la lista es interminable. Gracias a los algoritmos de aprendizaje automático, ayudamos a las aseguradoras a analizar grandes conjuntos de datos y a adaptarse rápidamente a las preferencias de los clientes.
Automatización de la suscripción de seguros
La IA en la suscripción de seguros permite a las organizaciones revisar eficientemente el 100% de las solicitudes. Esta tecnología ofrece a los suscriptores espacio para centrarse en casos más complejos, mientras que las evaluaciones rutinarias se gestionan automáticamente, lo que mejora la productividad y la precisión.
Tramitación de siniestros
La IA en la tramitación de siniestros de seguros hace posibles liquidaciones de siniestros puntuales y eficientes. Proporcionamos a las aseguradoras las herramientas necesarias para analizar los datos de los siniestros en un instante y tomar decisiones con conocimiento de causa, lo que permite a las empresas prestar un mejor servicio a sus clientes en momentos críticos.
Análisis predictivo para seguros
Al analizar los datos históricos y el comportamiento de los clientes, nuestras soluciones digitales permiten a las aseguradoras tomar decisiones más precisas. Esta previsión les permite adelantarse a los acontecimientos y adaptar los servicios a la evolución de la demanda del mercado.
La IA en la evaluación de riesgos
Las técnicas de aprendizaje automático permiten a nuestro equipo proporcionar información exhaustiva para la elaboración de perfiles de riesgo. Este enfoque innovador ayuda a las aseguradoras a elaborar estrategias de tarificación más competitivas y, en última instancia, crea una cartera de seguros más resistente.
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Detección del fraude con IA
Aprovechando el análisis de datos en tiempo real y el reconocimiento de patrones, dotamos a las organizaciones de las herramientas necesarias para descubrir anomalías y actividades sospechosas, y gestionarlas de forma inmediata. Esta actitud proactiva protege los recursos y refuerza la confianza y la integridad en el proceso de tramitación de siniestros.
El impacto de la IA generativa en los seguros
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Un informe de 30 páginas: Aunque las startups de insurtech evolucionan rápidamente, muchas de sus innovaciones aún no han llegado a las grandes aseguradoras. Aprovechar esta oportunidad única significa abordar cada parte de la cadena de valor de la aseguradora.
Entre nuestros clientes figuran
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Integración de una plataforma DevOps en la nube
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Integración de una plataforma DevOps en la nube
Desafío:
AXA necesitaba realizar la transición a una arquitectura basada en la nube, garantizando al mismo tiempo la calidad de los entregables y acelerando la entrega de los productos. Para conseguirlo. Recurrieron a las mejores prácticas de DevOps para facilitar la migración de sus aplicaciones a la nube.
Solución:
PALO IT desplegó prácticas DevOps, ayudando a "Dockerizar" aplicaciones y a formar a los equipos de desarrollo y operaciones para la migración a la nube utilizando AWS. Nuestro equipo automatizó la cadena de entrega de extremo a extremo, incluida la codificación, las pruebas, las comprobaciones de seguridad y la entrega.
70%
Entrega más rápida de nuevos productos.
15 aplicaciones
Migración a una arquitectura de microservicios en la nube.
Aumento de
Frecuencia de despliegue gracias a procesos de entrega automatizados.
IA generativa para contratos de seguros
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IA generativa para contratos de seguros
Desafío:
El sector de los seguros está lastrado por contratos excesivamente complejos y difíciles de entender para los asegurados. La gestión y actualización de estos contratos lleva mucho tiempo y puede dar lugar a errores humanos durante la comparación de documentos.
Solución:
In Clear Terms se asoció con PALO IT para crear DAIA, una solución SaaS que aprovecha la IA generativa para simplificar los contratos de seguros. DAIA analiza la calidad de los documentos, sugiere mejoras y automatiza la comparación de documentos y la creación de contratos estándar.
90 segundos
Reducción del tiempo de tramitación de documentos de una semana.
Gran Premio
En términos claros & AXA gana la Contractualización y el Grand Prix en el Cas d'OR de l'Expérience Client Assurance 2024.
Automatización
Liberando a los equipos operativos para que se centren en tareas más valiosas.
Racionalización de la entrega digital mediante Scrum
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Racionalización de la entrega digital mediante Scrum
Desafío:
AXA inició su transformación digital mediante la adopción de Scrum como marco de entrega para su plataforma de comercio electrónico. La organización necesitaba aumentar rápidamente sus capacidades de entrega, por lo que era crucial incorporar al equipo de manera efectiva con la cadencia de entrega de Scrum.
Solución:
PALO IT aclaró el backlog del producto y estableció una cadencia de sprints acordada, creando un ritmo regular para el proceso de entrega de nuevos productos por parte del equipo. Nuestro equipo también impartió formación técnica sobre las opciones de diseño y la compatibilidad de las aplicaciones, al tiempo que involucró a otras partes de AXA para reducir los silos.
50
Países.
1,000
Empleados formados.
8
Entrenadores informáticos de PALO.