在保險領域，科技無疑是改變遊戲規則的關鍵。隨著我們步入數碼轉型新時代，保險公司正積極適應客戶日益增長的需求。
我們利用人工智能及自動化技術的潛力，與傳統和新一代保險公司合作，優化營運流程、提升風險評估能力，並打造卓越的客戶體驗。
保險業人工智能應用
人工智能正全面革新保險行業，應用範圍包括精準風險評估、優化保險定價模型及提供個人化保單。我們採用機器學習技術，協助保險公司高效分析海量數據，快速適應本地客戶的獨特需求。
保險核保自動化
人工智能核保技術讓保險公司能高效審查所有投保申請。此技術讓核保人員專注複雜案例，日常評估則自動完成，大幅提升香港保險業的效率與準確度。
理賠處理自動化
人工智能理賠處理技術確保保險公司實現快速高效的理賠結算。我們提供智能工具和技術，助企業即時分析理賠數據，作出精準決策，提升客戶在關鍵時刻的滿意度。
AI 保險業預測分析
我們的數碼解決方案通過分析歷史數據及客戶行為，助保險公司作出更精準決策。此前瞻性策略讓企業在市場保持領先，靈活應對市場需求變化。
AI 風險評估
我們利用機器學習提供深入的風險分析洞見，協助保險公司制定具競爭力的定價策略，構建穩健的保險產品組合，滿足本地市場需要。
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AI 詐騙檢測
透過即時數據分析及異常模式識別，我們為保險公司提供工具和技術，快速偵測及處理可疑活動。此主動措施保障資源安全，增強理賠流程的信任與透明度。
生成式人工智能對保險業的影響
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[僅提供英文版] 下載30頁的免費報告：儘管保險科技初創企業發展迅速，但眾多創新工具尚未被大型保險公司採用。要把握這一獨特機遇，保險企業需優化價值鏈的每個環節。
我們的客戶
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保險業 ｜ PALO IT成功客戶
DevOps雲端平台整合
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DevOps雲端平台整合
挑戰：
AXA需要轉向雲端架構，確保交付質量並加快數碼產品上市速度，遂採用DevOps最佳實踐促進應用程式的雲遷移。
解決方案：
PALO IT協助AXA推行DevOps實踐 - 將應用程式「容器化」，為開發與營運團隊提供基於AWS的雲端遷移培訓，並把端對端交付流程自動化。
提升 70%
的新數碼產品交付速度。
15 個應用程式
遷移到雲端為服務架構。
提升
部署頻率，把交付過程自動化。
保險業 | PALO IT 成功客戶
生成式AI賦能保險文件自動化
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生成式AI賦能保險文件自動化
挑戰：
保險合約文件過於複雜，常令保單持有人難以理解。同時，管理和更新這些文件既耗時，又容易因比對過程出現人為錯誤。
解決方案：
In Clear Terms 與 PALO IT 合作，創建了 DAIA，一個利用生成式AI簡化保險合約的SaaS解決方案。DAIA 可分析文件質量和建議改進方案，並把文件比對和創建標準合約的流程自動化。
從一週縮短到90 秒
的文件處理時間。
Grand Prix
In Clear Terms 與 AXA 在2024年客戶保險體驗金獎（Cas d’OR de l’Expérience Client Assurance）中獲得大獎。
自動化流程
讓營運團隊能夠專注於更具價值的任務。
保險業 | PALO IT 成功客戶
通過Scrum簡化數碼產品交付
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通過Scrum簡化數碼產品交付
挑戰：
AXA採用Scrum作為電子商務平台的交付框架，並展開了數碼轉型。AXA需要更快的提升交付能力，並讓團隊適應Scrum交付節奏。
解決方案：
PALO IT釐清了產品積壓清單，並確立了一致的衝刺節奏，為團隊的新產品交付建立了穩定的工作流程。我們還提供設計和應用支持的技術培訓，並與AXA其他部門緊密合作，有效打破部門間的壁壘。
50
個國家。
1,000名
受訓員工。
8名
PALO IT 專家。