---
title: mindline.sg บริการสุขภาพจิตที่ปลายนิ้ว | PALO IT Case Study
description: MINDLINE.SG เป็นแพล็ตฟอร์มสุขภาพที่รวบรวมทรัพยากรสำหรับการบริหารจัดการสุขภาพทางอารมณ์และทางจิตให้คุณได้ง่ายดายที่พัฒนาโดย PALO IT
image: https://www.palo-it.com/hubfs/PaloIt_August2020/images/c570761c-23f0-4900-9022-83de94abe256_Case_Study_Mindline_1.png
---

MINDLINE.SG | สิงคโปร์

## โซลูชั่นด้านการสุขภาพที่ทำงานแบบครบวงจรสำหรับผู้รักสุขภาพ

##### แพล็ตฟอร์มหนึ่งเดียวที่เชื่อมต่อกระบวนการเข้าถึงทรัพยากรเกี่ยวกับสุขภาพทางอารมณ์และสุขภาพทางจิต

![MINDLINE.SG | สิงคโปร์](https://www.palo-it.com/hubfs/PaloIt_August2020/images/ef905673-4292-44c8-ad09-c840d931dfa9_Case_Study_Mindline_5.png)

# บริบทของ MINDLINE.SG

ระดับความเครียดในแต่ละคนกระเถิบสูงขึ้น สำหรับคนที่ต้องเผชิญปัญหาด้านการเงิน ครอบครัว และสุขภาพและล้วนต้องการการสนับสนุนทางด้านอารมณ์ ความกดดันเหล่านี้นับวันจะยิ่งแย่ลงด้วยมาตรการที่เข้มงวดและสภาพการณ์ของความไม่แน่นอนที่เกิดจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19

ดังนั้นจึงได้มีการสร้างบริการและโครงการใหม่ๆ ที่ขึ้นมาเพื่อช่วยเหลือบุคคลเหล่านี้ ด้วยระบบการสนับสนุนที่มีอยู่แพร่หลายและมากมาย คนกลุ่มนี้จึงต้องเข้าไปยังไซต์ต่างๆ หลากหลายที่ และไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ภายในระยะเวลาอันสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกำลังตกอยู่ในสภาวะที่ตึงเครียดจากความกดดันรอบข้าง

![A comprehensive well-being solution for those in need](https://www.palo-it.com/hubfs/PaloIt_August2020/images/47d9cfea-ccde-4f71-baac-66746e8aac82_animation1.gif)

### ความท้าทาย

เพื่อให้กลุ่มคนที่ต้องการความช่วยเหลือเช่นนี้บริหารจัดการทุกข์สุขของตนเองได้ดี จึงจำเป็นที่จะต้องมีแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือแบบรวมศูนย์เป็นหนึ่งเดียวที่นำเสนอสารสนเทศที่เป็นประโยชน์สูงสุดจริงๆ และใช้ได้ทันทีตามต้องการ

ด้วยการร่วมกันกับกระทรวงสาธารณสุขของสิงคโปร์ PALO IT ได้พัฒนาแพล็ตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่นำเอาบริการต่างๆ ที่เป็นเฉพาะทางจากองค์กรผู้เชี่ยวชาญพิเศษต่างๆ มารวมไว้อยู่ด้วยกัน ตั้งแต่ user experience และการออกแบบไปจนถึงการติดตั้งใช้งานและการทดสอบ ทีมงานได้สร้างพอร์ทอลขึ้นมาใหม่ภายในระยะเวลาหนึ่งเดือนอย่างรวดเร็ว

![A comprehensive well-being solution for those in need](https://www.palo-it.com/hubfs/PaloIt_August2020/images/84ae61ae-14ea-4fc6-9943-3ed792c2e008_animation2.gif)

### ผลลัพธ์

*mindline.sg* คือแพล็ตฟอร์มที่เชื่อมโยงและนำพาผู้คนให้ไปพบกับไซต์ที่ตนเองต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งทั้งหมดเป็นการพัฒนาที่มาจากการรายงานความต้องการด้วยตนเองและสภาพทางอารมณ์ ณ ปัจจุบันของพวกเขาเอง โดยฟีเจอร์เด่นๆ ของแพล็ตฟอร์มนี้ได้แก่:

- เครื่องมือการประเมินตนเองที่ผ่านรับรองทางคลินิกแล้ว เครื่องมือดังกล่าวมอบชุดของวิธีการปฏิบัติที่อ้างอิงอยู่บนผลลัพธ์ที่พึงได้  ทุกการจัดกระทำที่แนะนำให้ทำนั้นมีบุคคลอ้างอิงชัดเจน พร้อมด้วยการเข้าถึงอย่างเรียบง่ายหากต้องการเข้าไปทำการกดดู self-help links และสายด่วนได้ตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีฉุกเฉินและการป้องกันการก่อเหตุฆ่าตัวตายอย่างฉับพลัน
- ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างหลากหลายจำนวนมากทั้งหมดถูกควบรวมมาไว้ที่จุดเดียว โดยมีตัวอย่างกรณีศึกษาสำหรับปัญหาทั่วไปที่คนส่วนใหญ่พบเจอ ได้แก่ การสนับสนุนด้านการจ้างงาน การช่วยเหลือทางด้านการเงิน การสนับสนุนสำหรับครอบครัวและผู้ดูแลผู้ป่วย ตลอดจนเกร็ดความรู้เกี่ยวกับสุขภาพและความแข็งแรงโดยรวม

ทรัพยากรที่เกิดใหม่และมีการปรับแต่งเพื่อมเข้าไปนั้นจะถูกเปิดให้ใช้งานอย่างต่อเนื่องเมื่อมีความต้องการใหม่ๆ เกิดขึ้นเรื่อยๆ โดยเน้นที่ผู้คนวัยรุ่น สูงอายุ และผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาและเปิดตัว mental wellness app ที่ส่งเสริมเรื่องความฉลาดทางอารมณ์ตามมาอีกด้วย

![A clinically validated self-assessment tool](https://www.palo-it.com/hubfs/PaloIt_August2020/images/26fcd840-f1ea-4d6c-86dc-27212e6bd3a4_animation3.gif)

[![ติดต่อเรา](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7666765/efdfb651-c4a6-436f-94b9-a1ebe40ffb7b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7666765/efdfb651-c4a6-436f-94b9-a1ebe40ffb7b)

 “PALO IT เข้าใจความต้องการของเราและเข้าใจเงื่อนไขที่ซับซ้อนได้ดี ทีมงานได้แสดงความรู้และทักษะที่เป็นมืออาชีพเป็นอย่างดีจากการทำงานร่วมกับเรา เพื่อสร้างผลิตผลทางดิจิทัลที่เราภูมิใจเป็นอย่างยิ่ง”

[![JANICE WENG](https://www.palo-it.com/hubfs/PaloIt_August2020/images/542c7a68-d77a-48b9-b1b2-f70ada1b2eab_Case_Study_Janice.jpg) ](https://www.linkedin.com/in/janiceweng/)

 JANICE WENG

 ASSISTANT DIRECTOR, MOHT

[Follow linkFollow link ](https://www.palo-it.com/en/case-study/agritech-1)

AGRITECH | สิงคโปร์

## แนะนำวัฒนธรรมเชิงเกษตรกรรมแบบยั่งยืนให้แก่สังคมเพาะปลูก

Button / CloseCreated with Sketch.

![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=6015209&fmt=gif)