สถานการณ์
ในฐานะที่เป็นการแข่งขันกีฬาสำหรับคนพิการระดับโลกที่มีความสามารถ Special Olympics พยายามที่จะเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้ที่มีความต้องการพิเศษให้มีความเป็นอยู่ที่ดีกว่าเดิม
ด้วยจำนวนนักกีฬามากกว่า 5 ล้านคนใน 172 ประเทศ ทั้งนักกีฬาทีมชาติและนักกีฬาสังกัดภูมิภาค แก่นแท้ของคุณค่าขององค์กรคือการสร้างความแตกต่าง
ความท้าทาย
การฝึกฝนความแข็งแกร่งของนักกีฬาที่มีความต้องการพิเศษเหล่านี้มักลดน้อยลงหลังจากที่พวกเขาเรียนจบจากโรงเรียน เมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายในการที่จะทำให้พวกเขามีโอกาสได้ฝึกร่างกายให้พร้อมเสมอนี้ได้ จึงเป็นเหตุให้เราต้องหาวิธีในการมอบโอกาสให้พวกเขาได้ฝึกฝนจนพร้อมเสมอต่อการไปร่วมแข่งขันใน Special Olympics ได้ทันทีทุกเมื่อ
PALO IT นำไอเดียดังกล่าวไปพัฒนาเป็นแพล็ตฟอร์มสำหรับการออกกำลังกายที่ไม่เหมือนใคร ออกแบบมาเพื่อผู้มีความต้องการพิเศษโดยเฉพาะ เพื่อรวบรวมให้ตอบรับผู้เรียนรู้ได้ทุกรูปแบบ รูปแบบการทำงานทั้งด้านภาพและสื่อเสียงนั้นทำงานกันอย่างต่อเนื่อง ใช้งานง่ายแม้สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้เรื่องการใช้งานมาก่อนเลยก็ตาม
ผลลัพธ์
- มีการทำ user testing session หลายครั้งกับกลุ่มผู้ดูแลนักกีฬา และตัวนักกีฬาที่ลงแข่ง Special Olympics ด้วย การสนทนาใน session เหล่านี้ช่วยให้ระบุหาปัญหาและความชอบที่มีเกี่ยวกับการปรับแต่งแพล็ตฟอร์มดิจิทัลให้เหมาะกับผู้ใช้ที่มีความต้องการพิเศษเช่นนี้ได้
- Sprout – ซึ่งเป็นแอปช่วยออกกำลังกายที่เน้นการให้รางวัลและการปฏิสัมพันธ์ช่วยให้จัดการตารางการออกกำลังกายในแต่ละวันและให้กำลังใจผู้ใช้เพื่อเกิดแรงบันดาลใจในการออกกำลังกายต่อไปได้ PALO IT ออกแบบแพล็ตฟอร์มนี้ พร้อมด้วยฟีเจอร์ทางด้านเสียงและภาพที่ช่วยสนับสนุนให้ผู้มีความต้องการพิเศษใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย
RODNEY WONG
APAC MARKETING LEAD, SPECIAL OLYMPICS