สถานการณ์
Appysport เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในฮ่องกงที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ผู้ชื่นชอบกีฬาได้เช่าอุปกรณ์และจองตารางกิจกรรมได้แบบ on-demand หากเปรียบเทียบให้คล้ายกันกับ Airbnb สำหรับเทนนิสและกีฬาทางน้ำแล้ว เว็บแพล็ตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นนี้ทำหน้าที่เป็นทั้ง online marketplace สำหรับผู้ใช้ และเป็นโอกาสในการทำเงินสำหรับเจ้าของกิจการและผู้ให้บริการด้วย
ความท้าทาย
Appysport มองหาทางในการทดสอบตลาดด้วยการเปิดอาคารอำนวยความสะดวกให้กับกิจกรรมกีฬาทุกประเภทในฮ่องกง
หลังจากที่มีการศึกษาวิจัยตลาดผู้ใช้ในเชิงลึกอย่างครบถ้วนในรายละเอียดที่ครอบคลุมสิ่งที่โค้ช นักกิจกรรม และเจ้าของกิจการต้องเผชิญแล้ว จึงได้คำตอบที่ชัดเจนว่าโอกาสนั้นมีมูลค่ามหาศาล ในขณะที่เนื้อที่ว่างและอุปกรณ์ต่างๆ อาจจะถูกวางไว้จนฝุ่นเกาะทับถมกัน Appysport ทำให้เจ้าของกิจการและโค้ชได้มีประสบการณ์ออนไลน์มากขึ้น
ด้วยข้อมูลของผู้ใช้ที่มีในใจแล้ว ทีมออกแบบของ PALO IT ได้สร้างตัวต้นแบบพร้อมด้วยฟีเจอร์ใหม่ ซึ่งได้แก่ dubbed Appyhost พร้อมด้วย user journey ใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใครตามมาด้วย
ผลลัพธ์
- เว็บไซต์ที่ปรับปรุงใหม่ และ UX/UI ที่ลงตัวกับความต้องการของลูกค้า
- Appyhost - ประสบการณ์ที่ออกแบบมาใหม่ที่พุ่งเป้าหมายไปที่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นผู้โฮสต์ ด้วยการเข้าถึงสนามเทนนิสที่ง่าย
- ด้วยการเน้นย้ำที่อุตสาหกรรม และโมเดลธุรกิจที่ใหม่บนสิ่งที่จะต้องสร้าง
