Contexto

Nuestro cliente, una de las aseguradoras más destacadas a nivel mundial, se enfrentaba al desafío de modernizar su sistema heredado BRMS para automatizar y agilizar el proceso de toma de decisiones de negocio en la suscripción de pólizas. El objetivo era comprender a fondo las funcionalidades, dependencias y limitaciones de este sistema para modernizarlo, mejorar la eficiencia operativa, acelerar la aceptación o rechazo en la etapa de suscripción. 

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Solución

Diseñamos el nuevo sistema con una arquitectura de software moderna, una Interfaz de Usuario atractiva y una estrategia integral para la integración de datos y sistemas. Para la generación y migración de código, incorporamos de manera estratégica PALO GPT, herramienta de IA Generativa creada y diseñada por el equipo de PALO IT, que impulsa la productividad y acelera distintos procesos como la creación de código. En la fase de desarrollo seguimos una aproximación metódica con codificación sólida y pruebas exhaustivas para garantizar la estabilidad del nuevo software. La migración de datos se llevó a cabo con precisión, incluyendo transformación y limpieza para garantizar la compatibilidad. La implementación paralela permitió pruebas en el mundo real, asegurando la funcionalidad del motor de reglas modernizado. Por último, capacitamos a los usuarios finales y proporcionamos documentación y soporte técnico para facilitar la adaptación y uso del nuevo sistema de gestión de reglas.

Ilustration of the team working on the BRMS System Solution

Impacto

Este proyecto, ejecutado bajo metodologías ágiles y DevOps, demostró que una estrategia integral puede catalizar un cambio positivo y sostenible en una aseguradora global, mejorando tanto la eficacia operativa como la experiencia del cliente. 

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